Wenn Ihr Tracking-Status „Zugestellt“ anzeigt, bedeutet das, dass der Kurier Ihr Paket erfolgreich übergeben hat.
Was Sie tun sollten:
- Überprüfen Sie Ihren Hauseingang, Flur oder Briefkasten.
- Fragen Sie beim Hausmeister, Concierge oder an der Rezeption nach.
- Fragen Sie Familienmitglieder oder Nachbarn — möglicherweise hat jemand das Paket für Sie angenommen.
- Prüfen Sie erneut übliche Ablageorte (Veranda, Treppen, hinter Pflanzen usw.).
- Wenn Sie es weiterhin nicht finden, kontaktieren Sie den Kurier direkt unter der Telefonnummer aus Ihrer Bestellung.
⚠️ Kontaktieren Sie uns erst, nachdem Sie alle oben genannten Schritte durchgeführt und die Rückmeldung des Kuriers bestätigt haben.
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